Come si fa un Piano di Social Media Marketing?
Come si imposta una Social Media Strategy? Come si fa un Piano di Social Media Marketing? Vediamolo insieme passo per passo:
- Analizza
- Fai un'analisi interna/esterna per definire concorrenza e mercato
- Definisci ipotesi commerciali e di business
- Stabilisci obiettivi tattici/strategici
- Impara
- Utilizza in prima persona e fai utilizzare al management gli strumenti del social media mix
- Impara dalle best practices
- Monitora le tendenze e studia le ricerche
- Affidati e fatti affiancare da consulenti professionisti
- Pianifica
- Definisci una SWOT
- Individua identità, ruolo e tone of voice
- Individua il posizionamento
- Stabilisci il tuo pubblico
- Stabilisci il social media mix
- Pianifica presenza, contenuti e modalità di contatto
- Stima i risultati attesi e mix alternativi
- Ascolta
- Analizza la tua reputazione
- Informati sulle fonti attendibili: blog, forum, social
- Segui gli opinion maker, le nicchie della coda lunga e gli influencer
- Partecipa
- Intervieni nella conversazione
- Porta valore alla community
- Coinvolgi con azioni di PR on/offline
- Genera engagement ed esperienza
- Offri dei buoni motivi per diffondere passaparola positivo su di te
- Misura
- Imposta misurazioni chiare e facilmente rilevabili
- Verifica con indicatori qualitativi e quantitativi
- Scegli una metrica e calcola il ROI dell'investimento
- Reagisci
- Gestisci critiche, crisi e commenti negativi
- Cerca di essere presente e veloce nelle risposte
- Impara dagli errori
Scarica e condividi la slide qui.