[infographics] Lo stato del Social CRM

Le aziende conosco, ogni giorno che passa, sempre meglio l'ambiete che li circorda così come è stato modificato dai social media e iniziano ad apprezzarne il valore anche se rimane loro difficile da capire come trarne un vantaggio concreto sia dall'ascolto che fanno, sia delle cose che pubblicano.

A questo proposito è utile introdurre l'argomento del Social CRM.

Lo facciamo con questa infografica: