Un quarto all'una: intervista con Paolo Negri
Il design thinking come metodo di lavoro per il service design. Riprogettare i servizi, i luoghi di contatto e interazione, gli artefatti cognitivi attraverso la partecipazione ai workshop da parte di diversi attori del brand.
Questi alcuni dei temi trattati insieme a Paolo Negri di Gruppo 36.
L'intervista con Paolo si ferma volutamente a una prima introduzione sul tema del design thinking e del service design per poter riaffrontare questi temi più in profondità nelle prossime interviste. Lasciateci quindi qui le vostre domande e le approfondiremo insieme nei prossimi giorni/mesi.