Oggi incontriamo Francesco Fabbri,
il responsabile di eMailers.it per discutere insieme di e-mail advertising
e di privacy... |
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Dott, Fabbri, Laurea in matematica e
poi... advertising. Come mai?
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Quando mi sono iscritto all'Università Internet
era ancora agli albori, cercavo una facoltà che
mi consentisse in seguito di affrontare qualunque situazione
lavorativa con razionalità e di porsi di fronte
ad un problema con la convinzione di poterlo risolvere.
Durante gli studi mi è esplosa la passione per
il web e dopo la Laurea abbiamo fondato Gauss, società
di servizi Internet di cui sono socio.
La nostra passione per l'email marketing & advertising,
i riscontri positivi che abbiamo avuto nell'utilizzare
questi strumenti promozionali per i nostri clienti ed
un'analisi relativa al mercato dell'advertising online
ci hanno condotto ad eMailers.it, la prima ed unica
concessionaria italiana che si occupa esclusivamente
di opt-in email advertising.
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Di cosa si occupa eMailers.it?
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eMailers.it si occupa della realizzazione di campagne
promozionali via email in modalità opt-in, mediante
sponsorizzazione di newsletters e affitto di liste dem
(ovvero per direct e-mailing). Opt-in significa che
il destinatario ha esplicitamente richiesto di ricevere
una certa newsletter o di iscriversi ad una lista dem
per ricevere informazioni e offerte commerciali su determinati
argomenti.
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A proposito di questo... ma cosa è
lo spamming?
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Lo spamming consiste nell'invio di email a un numero
massiccio di destinatari con i quali non si è
avuto un precedente contatto senza essere autorizzati
dai destinatari stessi, la definizione più sintetica
potrebbe essere "invio automatizzato di email non
richieste".
L'email advertising in modalità opt-in offre
alle aziende una grande possibilità, comunicare
con il proprio target specifico e farsi pubblicità
in maniera non invasiva. Lo spamming invece non porta
dei risultati e danneggia irreparabilmente l'immagine
aziendale online.
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Rodotà, proprio nell'ultimo mese
ha fatto una dichiarazione a proposito di spamming... l'email
personale anche se pubblicata su internet è pur sempre
coperto dalle leggi sulla privacy. eppure continuano ad arrivarci
migliaia di email... come possiamo difenderci?
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Lo spamming stà causando dei danni notevoli allo
sviluppo di Internet e sicuramente le autorità
dovrebbero fare molto di più in questo senso.
Per difenderci da questo fenomeno alcune indicazioni
sono: dare il proprio indirizzo email soltanto a siti
di cui ci si fida e che riportano una clausola relativa
all'uso che poi faranno degli indirizzi raccolti. Non
rispondere allo spamming. Impostare qualche filtro sulla
propria casella di posta. Se il mittente è italiano
segnalarlo all'abuse del suo provider e a quello del
Nic. Contribuire nel proprio piccolo diffondendo il
concetto che la modalità da utilizzare è
quella opt-in.
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chi si rivolge a lei? direttamente il
cliente oppure c'è sempre l'intermediazione delle agenzie
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Lavoriamo sia per il cliente finale curando tutti gli
aspetti della campagna (pianificazione, fornitura del
materiale creativo, acquisto spazi, tracciatura dei
clickthrough, report e analisi finale), sia con le agenzie
e i centri media, anche se questi ultimi hanno a nostro
avviso delle modalità di lavoro e di acquisto
mezzi ancora poco adeguati alla pubblicità online.
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Lei è stato uno dei primi ad aderire
a comunitazione. Tra i primi a fornirci aiuti pratici... perché?
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Perchè mi è subito sembrata un'iniziativa
interessante ed utile. Ho cercato di fornire il mio
piccolo contributo personale allo sviluppo della cosa
perchè a mio avviso c'erano alcune cose da sistemare
sul sito che ora mi pare in piena e costante crescita.
Bravi, continuate così.
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Internet... crisi? e l'advertising su
internet, finalmente sta subendo una specializzazione?
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Noi abbiamo scelto di specializzarci in un argomento
specifico per poterlo fare veramente bene.
Non credo che Internet sia in crisi, è la naturale
evoluzione del mercato che stà eliminando lentamente
chi non ha le competenze necessarie, chi non si aggiorna
continuamente e chi ha venduto fumo ai clienti.
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L'advertising online stà
proponendo nuove forme alternative ai classici banner,
quali saranno gli sviluppi futuri?
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Credo che molte di queste nuove tipologie di advertising
siano troppo invasive e fastidiose, non mi piacciono.
Noi andiamo un po' controcorrente, preferiamo decisamente
i classici banner (magari fatti meglio e più
efficaci rispetto allo standard attuale) e i link testuali
rispetto ai vari floating ads, interstitial e flash
banner in streaming; il successo che stà avendo
"Google AdWord" conferma in parte questa nostra
tesi.
Dove invece ci sarebbe bisogno di progredire decisamente
è negli strumenti per l'advertising online, investendo
su sistemi che permettano di realizzare campagne pubblicitarie
con modalità diverse rispetto a quella pay-per-impression
pura (mi riferisco ai programmi di affiliazione, uno
strumento eccezionale per l'advertising online, che
ancora pochissime aziende utilizzano).
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C'è spazio per nuove figure professionali
su internet?
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Dipende da quali siano le proprie aspirazioni professionali.
Attualmente le assunzioni nei ruoli più appetibili
sono pochissime e le aziende richiedono una certa esperienza;
ma quante sono oggi le persone che possono affermare
di avere una reale esperienza nel settore Internet marketing
& advertising? E' un settore in pieno sviluppo ed
assestamento, che cambia continuamente.
Se invece parliamo in particolare dei ruoli nel settore
commerciale le possibilità per un giovane sono
veramente tantissime, c'è un gran bisogno di
persone che vendano campagne pubblicitarie online e
in generale servizi Internet alle aziende.
Anche in questo settore occorrono delle competenze adeguate
che, ad esempio, una Laurea in Scienze della Comunicazione
dovrebbe fornire.
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Mi dispiace essere arrivati di già
al termine di questa discussione, ma sono certo che i nostri
visitatori le vorranno fare altre domande che lasceranno a
seguire.
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Molto volentieri, sono a vostra disposizione. Per un
confronto diretto invece vi invito tutti al Webbit di
Padova, dove insieme a Lino Mari parleremo di questi
temi in un apposito workshop.
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